В стремлении улучшить управление и минимизировать риски, а также обеспечить соблюдение законодательства, БУ «Нижневартовская психоневрологическая больница» осуществила плановый внутренний медико-правовой аудит. Данная проверка проводилась согласно внутренним регламентам учреждения и стандартам системы менеджмента качества. Основная цель аудита заключалась в системной оценке процессов с акцентом на их надежность, прозрачность и соответствие современным требованиям в области здравоохранения.
Как отметила начальник отдела по организационно-правовой и кадровой работе Елена Кондря, «медико-правовой аудит - это важное мероприятие, которое показывает, какие процессы работают идеально, а где требуется корректировка в работе». В ходе данной проверки эксперты оценили, насколько программное обеспечение соответствует требованиям защиты персональных данных, а также проверили надежность хранения медицинской документации. Они также оценили актуальность внутренних локальных актов, соблюдение правил хранения и учета лекарственных препаратов, а также готовность сотрудников к действиям в чрезвычайных ситуациях.
По результатам аудита были составлены рекомендации, и разработаны планы корректирующих мероприятий с четкими сроками исполнения и назначенными ответственными лицами. Все предложения направлены на укрепление внутренних процессов учреждения, что, в свою очередь, должно повысить общую эффективность работы.
«Когда каждый процесс в учреждении отлажен - от учета лекарственных препаратов до защиты данных в информационной системе - врач может сосредоточиться на главном: на пациенте. Внутренний аудит помогает нам это обеспечить», - добавила юрисконсульт учреждения Татьяна Чижова.
Регулярное проведение внутренних аудитов соответствует принципам бережливого управления в здравоохранении и задачам национального проекта «Продолжительная и активная жизнь», направленного на повышение качества и безопасности медицинской помощи. Важно отметить, что такие инициативы способствуют улучшению не только внутренних процессов, но и повышению доверия со стороны пациентов к медицинскому учреждению.