Жители Югры имеют право на законное уменьшение суммы, указанной в квитанциях за коммунальные услуги, если существуют соответствующие основания. Об этом сообщили в Департаменте жилищно-коммунального комплекса и энергетики Югры.

Согласно постановлению Правительства РФ № 354, существуют конкретные случаи, при которых плата за коммунальные услуги может быть пересмотрена. Одним из таких оснований является ненадлежащее качество предоставляемых услуг.

Нарушения при оказании услуг

Перерасчет возможен в случаях, когда коммунальные услуги были оказаны с нарушениями. К примеру, если в квартире температура воздуха оказалась ниже установленного норматива, горячая вода была недостаточно горячей, или же электричество отключали дольше допустимого времени. В таких ситуациях жильцы имеют право требовать перерасчета, и его размер будет зависеть от характера нарушения и продолжительности его действия. Важно, чтобы факт нарушения был зафиксирован в установленном порядке, как пояснили в ведомстве.

Долгое отсутствие жильца

Еще одним основанием для перерасчета является временное отсутствие владельца квартиры. Если жильца не было дома более пяти полных календарных дней подряд, он может подать заявление на перерасчет платы за отдельные коммунальные услуги. Заявление должно быть подано либо до отъезда, либо в течение 30 дней после возвращения, к нему необходимо приложить документы, подтверждающие отсутствие.

Куда обращаться за перерасчетом

Для получения перерасчета жильцам следует обращаться в ту организацию, которая занимается начислением платы — управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Удобно подать обращение через приложение «Госуслуги Дом», где также можно отслеживать статус заявки. Скачать приложение можно по ссылке: Госуслуги Дом.